Politique de confidentialité

1. Notre engagement

HASKARI HAUSA respecte la vie privée de ses clients. Nous ne vendrons jamais les données personnelles de nos clients à un tiers quelconque.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au service : nom, prénom, email, téléphone, adresse de livraison, historique de commandes, préférences de compte et données techniques de sécurité.

3. Finalités

Ces données servent à créer et sécuriser le compte, traiter les commandes, organiser la livraison, informer le client du statut de commande, répondre aux demandes support et envoyer la newsletter lorsque l’utilisateur s’y inscrit.

4. Base légale et consentement

Les traitements reposent sur l’exécution du service demandé, le consentement lorsque nécessaire, le respect d’obligations légales et l’intérêt légitime de sécuriser la plateforme.

5. Partage limité

Les informations peuvent être partagées uniquement avec les personnes nécessaires au service, par exemple l’équipe de préparation, le support ou le livreur chargé de la commande. Aucun partage commercial ni vente de données n’est pratiqué.

6. Sécurité

HASKARI HAUSA utilise des mots de passe hashés, des sessions sécurisées, des protections CSRF et des accès limités par rôle. Les informations sont traitées avec des mesures adaptées à leur sensibilité.

7. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données de commande peuvent être conservées pour le suivi client, la comptabilité, la prévention des fraudes et les obligations légales applicables.

8. Droits des utilisateurs

Conformément aux principes de protection des données personnelles au Sénégal, notamment le cadre posé par la loi n° 2008-12 et la Commission de Protection des Données Personnelles, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la mise à jour ou l’opposition au traitement de vos données.

9. Newsletter

L’inscription à la newsletter est volontaire. L’utilisateur peut demander sa désinscription à tout moment via le support HASKARI HAUSA.

10. Contact confidentialité

Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez admin@haskari.local.